Condiciones del servicio

1. Prestador del servicio

Juan Sebastian Robayo Perdomo, persona natural domiciliada en Medellín, Colombia, administra TAURO. Contacto para servicio, pagos e incidencias: tauropagosweb@gmail.com.

2. Qué hace TAURO

TAURO organiza solicitudes de pago, cuentas receptoras y evidencia; consulta alertas de las integraciones autorizadas y permite registrar revisiones y responsables. Cada negocio tiene su propio espacio de operación y configuración.

TAURO no recibe ni transfiere el dinero de los pagadores y no sustituye la consulta bancaria. Una alerta, un comprobante o una asociación de datos requieren la revisión correspondiente antes de dar un pago por confirmado. La ausencia de una alerta no demuestra por sí sola que un pago no exista.

3. Acceso y uso del negocio

El cliente debe proporcionar información correcta, contar con autorización para tratar los datos y conectar las cuentas que administra, mantener sus credenciales privadas y comunicar accesos indebidos. Los usuarios deben actuar dentro de las funciones autorizadas por su negocio y respetar los datos de otras personas.

La creación y el acceso a una cuenta de TAURO se realizan con correo electrónico y contraseña. La integración con Gmail es opcional y utiliza un consentimiento independiente en Google.

4. Integraciones y continuidad

Las conexiones dependen de los permisos vigentes del titular y de los servicios externos. Google puede limitar las consultas o solicitar una nueva autorización. TAURO muestra el estado y los errores disponibles para facilitar su revisión.

La consulta automática, cuando está configurada y activa, funciona desde el servidor con la frecuencia indicada en Integraciones. Las interrupciones de un proveedor o la revocación del permiso pueden detenerla. Los pagos que no se hayan recuperado automáticamente deben revisarse por los medios bancarios del negocio.

5. Valores, vencimientos y suspensión

El precio y la fecha de vencimiento se fijan en el acuerdo de cada cliente; esta página no establece una tarifa ni autoriza cargos adicionales. Cualquier servicio externo que requiera contratación o facturación propia deberá informarse y acordarse antes de activarlo.

La administración de TAURO contempla tres días de gracia después del vencimiento para la suspensión por mora, según las condiciones comunicadas y acordadas con el cliente. El estado de pago y el restablecimiento del acceso se gestionan una vez registrado y verificado el pago correspondiente. Suspender el acceso no equivale a eliminar los datos.

6. Datos, soporte y cierre

El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Para soporte, revisión de una incidencia, terminación del servicio o solicitud de acceso, exportación o eliminación de registros, escribe a tauropagosweb@gmail.com. El alcance y el procedimiento se revisarán con el cliente y conforme a las obligaciones aplicables; desconectar Gmail no elimina el historial guardado.

7. Acuerdos y actualizaciones

Los acuerdos comerciales individuales deben identificar a las partes y dejar constancia de su aceptación. Estas condiciones no sustituyen ese proceso ni modifican por sí solas los precios y compromisos ya acordados. Las versiones nuevas se publicarán con su fecha y se comunicarán cuando afecten el servicio contratado.